FAQ

Sì, la struttura si può raggiungere comodamente sia in treno che in autobus.

La nostra struttura purtroppo non dispone di camere o ambienti specificamente attrezzati per accogliere persone con disabilità motorie. Se avete esigenze particolari, non esitate a contattarci direttamente per valutare insieme ogni dettaglio.

Il nostro hotel si trova direttamente sul mare, con un accesso diretto e comodo alla spiaggia.

Ci troviamo vicinissimi alle due piazze principali di Gatteo Mare, dove prendono vita i grandi eventi del Gatteo Mare Summer Village. A brevissima distanza a piedi trovate anche ottimi ristoranti, locali, negozi, supermercati, farmacie e tutti i servizi utili.

Sì, siamo a soli 10 minuti di auto dal parco acquatico Atlantica e a circa 25/30 minuti di macchina dai parchi più famosi della Riviera, come Mirabilandia, Oltremare, Aquafan e Italia in Miniatura.

Sì, per confermare la prenotazione chiediamo una caparra di 200€ tramite bonifico bancario. In caso di cancellazione entro 30 giorni dall'arrivo, la cifra vi verrà interamente restituita.

Se vi trovate costretti a cancellare la prenotazione entro 30 giorni dalla data di arrivo, la caparra vi verrà restituita.

In caso di partenza anticipata è previsto il pagamento di 3 notti di soggiorno.

Il check-in è disponibile dalle ore 8:00 alle 22:00, mentre la consegna delle camere è prevista entro le ore 14:00. Il giorno della partenza, vi chiediamo gentilmente di liberare la stanza entro le ore 10:00.

Sì, avete la massima libertà di orario per i vostri spostamenti.

No, la tassa di soggiorno è esclusa dal prezzo delle formule.

All Inclusive: comprende colazione, pranzo e cena, bevande incluse ai pasti, servizio spiaggia, parcheggio e aria condizionata.
Mezza Pensione All Inclusive: comprende colazione, un pasto a scelta tra pranzo o cena con bevande incluse, servizio spiaggia, parcheggio e aria condizionata.
Pensione Completa: comprende colazione, pranzo e cena, parcheggio e aria condizionata.
Mezza Pensione: comprende colazione, un pasto a scelta tra pranzo o cena, parcheggio e aria condizionata.
Bed & Breakfast: comprende il pernottamento, la colazione, il parcheggio e aria condizionata.

Il servizio spiaggia è incluso oppure no a seconda della formula di soggiorno che sceglierete in fase di prenotazione.

No, la nostra struttura non è dotata di piscina. Tuttavia, l'accesso diretto al mare e la spiaggia convenzionata offrono spazi perfetti e sicuri anche per il divertimento dei più piccoli.

Certamente! Gli ospiti del nostro hotel possono partecipare gratuitamente a tutte le attività, ai giochi e ai laboratori organizzati dall'animazione del Gatteo Mare Summer Village, oltre a poter accedere liberamente a spettacoli, concerti ed eventi.

Siamo convenzionati con il Bagno Alvaro 19, che si trova esattamente dietro l’hotel, e con il Bagno Adriatico 16, situato a pochissimi passi dalla nostra struttura.

Disponiamo di ben 3 parcheggi che offriamo gratuitamente ai nostri ospiti: uno si trova proprio dietro l'hotel e altri due nelle immediate vie traverse di Gatteo Mare. In base alla disponibilità al momento dell'arrivo, vi indicheremo dove posteggiare comodamente la vettura.

All'Hotel Splendid i vostri amici a quattro zampe sono sempre i benvenuti e soggiornano con voi gratuitamente, senza alcun supplemento (l'unico ambiente in cui non possono accedere è la sala ristorante). Vi ricordiamo che nelle spiagge di Gatteo Mare l'accesso ai cani è regolamentato per legge solo in precise fasce orarie: la mattina dalle 06:00 alle 08:00 e la sera dalle 20:00 alle 22:00.

Sì, la struttura dispone di un comodo ascensore per raggiungere i piani.

Sì, mettiamo a disposizione dei nostri ospiti le biciclette dell'hotel, che offriamo in uso completamente gratuito per passeggiare in totale relax.

Non disponiamo di un locale deposito bagagli strutturato. Tuttavia, faremo sempre il possibile per aiutarvi a gestire le vostre valigie in caso di necessità al momento dell'arrivo o della partenza.

Sì, disponiamo di camere affacciate sul litorale da cui potrete godere di una bellissima vista sul mare.

Il frigobar non è presente di serie nelle camere, ma è possibile richiederne l'installazione in stanza come servizio extra a pagamento.

Sì, l'aria condizionata è presente in tutte le nostre stanze ed è sempre compresa nel prezzo del vostro soggiorno.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di balcone privato.

La nostra cucina non è strutturata per differenziare totalmente le preparazioni e non possiamo garantire l'assoluta assenza di contaminazione crociata, perciò non offriamo un menù Gluten Free certificato. Ai nostri ospiti celiaci proponiamo comunque una selezione di prodotti confezionati per la colazione (pane, biscotti, fette biscottate e cereali). Per il pranzo e la cena, potrete scegliere i piatti che preferite dal menù del giorno e il nostro Chef si occuperà di cucinarli con tutte le dovute attenzioni del caso. Consapevoli di questo disagio, tutto il nostro staff è pronto a fare il massimo per soddisfare le vostre richieste e assicurarvi un soggiorno sereno.

Non proponiamo un menù fisso specificamente dedicato a vegetariani o vegani. Tuttavia, la nostra cucina offre ogni giorno una ricca varietà di piatti e contorni, e siamo sempre pronti a trovare insieme la soluzione ideale per voi a partire dalle proposte quotidiane.

Sì, certamente: comunicateci le vostre allergie al momento dell'arrivo e concorderemo volentieri con la cucina le variazioni necessarie per i vostri pasti.

Siamo sempre a vostra disposizione per i più piccoli: se i vostri bimbi hanno l'esigenza di pranzare o cenare mezz'ora prima rispetto agli orari ufficiali non c'è alcun problema. Su richiesta, possiamo preparare freschi brodi vegetali o passati di verdura per le loro pappe.

La colazione è servita dalle 7:30 alle 9:30, il pranzo vi aspetta alle 13:00 e la cena viene servita alle 19:30.

Sì, certamente! Potete richiedercelo e saremo felici di preparare un pratico pranzo al sacco per le vostre giornate fuori porta.