FAQ

Oui, il est facilement accessible en train et en bus.

Malheureusement, notre hôtel ne dispose pas de chambres ou d'espaces spécialement équipés pour accueillir les personnes handicapées. Si vous avez des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions évaluer tous les détails ensemble.

Notre hôtel est situé en bord de mer, avec un accès direct et pratique à la plage.

Nous sommes très proches des deux places principales de Gatteo Mare, où se déroulent les principaux événements du village d'été de Gatteo Mare. À quelques minutes de marche, vous trouverez également d'excellents restaurants, clubs, magasins, supermarchés, pharmacies et tous les services utiles.

Oui, nous sommes à seulement 10 minutes en voiture du parc aquatique Atlantica et à environ 25 à 30 minutes en voiture des parcs les plus célèbres de la Riviera, tels que Mirabilandia, Oltremare, Aquafan et Italia in Miniatura.

Oui, pour confirmer votre réservation, nous demandons un acompte de 200 € par virement bancaire. En cas d'annulation dans les 30 jours précédant l'arrivée, le montant vous sera intégralement restitué.

Si vous êtes contraint d'annuler votre réservation dans les 30 jours précédant votre date d'arrivée, votre dépôt vous sera remboursé.

En cas de départ anticipé, 3 nuits d'hébergement seront facturées.

L'enregistrement est possible de 8h00 à 22h00, et la livraison des chambres se fait jusqu'à 14h00. Le jour du départ, nous vous demandons de libérer votre chambre avant 10h00.

Oui, vous disposez d'une totale liberté d'horaire pour vos déplacements.

Non, la taxe de séjour est exclue du prix des formules.

Tout compris : comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, les boissons incluses dans les repas, le service de plage, le parking et l'air conditionné.
Demi-pension tout compris : comprend le petit-déjeuner, un repas avec choix de déjeuner ou de dîner avec boissons incluses, le service de plage, le parking et l'air conditionné.
Pension complète : comprend le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, le parking et l'air conditionné.
Demi-pension : comprend le petit-déjeuner, un repas au choix (déjeuner ou dîner), le parking et l'air conditionné.
Chambres d'hôtes : comprend l'hébergement, le petit-déjeuner, le parking et la climatisation.

Le service de plage est inclus ou non selon la formule d'hébergement choisie lors de la réservation.

Non, notre établissement ne dispose pas de piscine. Cependant, l'accès direct à la mer et la plage affiliée offrent des espaces de jeu parfaits et sûrs pour les enfants.

Bien sûr ! Les clients de l'hôtel peuvent participer gratuitement à toutes les activités, jeux et ateliers organisés par l'équipe d'animation du Gatteo Mare Summer Village, ainsi qu'accéder gratuitement aux spectacles, concerts et événements.

Nous avons un accord avec le Bagno Alvaro 19, qui se trouve directement derrière l'hôtel, et avec le Bagno Adriatico 16, qui se trouve à quelques pas.

Nous disposons de pas moins de 3 parkings que nous mettons gratuitement à la disposition de nos clients : l'un est situé juste derrière l'hôtel et les deux autres dans les rues immédiates de Gatteo Mare. En fonction de la disponibilité à l'arrivée, nous vous indiquerons où garer votre voiture.

À l'Hôtel Splendid, vos amis à quatre pattes sont toujours les bienvenus et séjournent avec vous gratuitement, sans frais supplémentaires (la seule chambre où ils ne sont pas admis est la salle de restaurant). Nous vous rappelons que sur les plages de Gatteo Mare, l'accès aux chiens est réglementé par la loi à des heures précises : le matin de 06h00 à 08h00 et le soir de 20h00 à 22h00.

Oui, l'établissement dispose d'un ascenseur pratique pour accéder aux étages.

Oui, nous mettons à la disposition de nos clients des vélos d'hôtel, que nous offrons gratuitement pour des promenades de détente.

Nous ne disposons pas d'une salle de stockage des bagages structurée. Cependant, nous nous efforcerons toujours de vous aider à gérer vos bagages au cas où vous en auriez besoin à l'arrivée ou au départ.

Oui, nous disposons de chambres donnant sur la côte, d'où vous pouvez profiter d'une belle vue sur la mer.

Un minibar n'est pas fourni en standard dans les chambres, mais il est possible d'en demander un dans la chambre en tant que service supplémentaire moyennant des frais.

Oui, l'air conditionné est présent dans toutes nos chambres et est toujours inclus dans le prix de votre séjour.

Oui, toutes nos chambres ont un balcon privé.

Notre cuisine n'est pas structurée pour différencier totalement les préparations et nous ne pouvons pas garantir l'absence absolue de contamination croisée, c'est pourquoi nous ne proposons pas de menu certifié sans gluten. Toutefois, nous proposons à nos hôtes coeliaques une sélection de produits emballés pour le petit-déjeuner (pain, biscuits, biscottes et céréales). Pour le déjeuner et le dîner, vous pouvez choisir vos plats préférés dans le menu du jour et notre chef les préparera avec le plus grand soin. Conscient de ce désagrément, tout notre personnel est prêt à faire le maximum pour satisfaire vos demandes et vous assurer un séjour paisible.

Nous ne proposons pas de menu spécifique pour les végétariens ou les végétaliens. Cependant, notre cuisine propose chaque jour une grande variété de plats et d'accompagnements, et nous sommes toujours prêts à travailler ensemble pour trouver la solution idéale pour vous parmi nos offres quotidiennes.

Oui, bien sûr : informez-nous de vos allergies à votre arrivée et nous nous ferons un plaisir d'organiser avec la cuisine les variations nécessaires pour vos repas.

Nous sommes toujours là pour les plus petits : si vos enfants ont besoin de déjeuner ou de dîner une demi-heure plus tôt que les horaires officiels, il n'y a pas de problème. Sur demande, nous pouvons préparer des bouillons ou des purées de légumes frais pour leurs repas.

Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 9h30, le déjeuner est servi à 13h et le dîner est servi à 19h30.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez nous le demander et nous nous ferons un plaisir de vous préparer un panier-repas pratique pour votre journée.